Microsoft giới thiệu Dragon Copilot - trợ lý AI với khả năng ghi chép và lắng nghe môi trường giúp nâng cao hiệu suất làm việc trong ngành y tế

 

Microsoft vừa công bố Microsoft Dragon Copilot, một hệ thống AI dành cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có khả năng lắng nghe và tạo ghi chú dựa trên các cuộc thăm khám lâm sàng. Hệ thống này kết hợp công nghệ nhập liệu bằng giọng nói và lắng nghe môi trường xung quanh do công ty Nuance phát triển – công ty mà Microsoft đã thực hiện mua lại vào năm 2021.

Các tính năng chính của Dragon Copilot bao gồm:

- Tạo ghi chú đa ngôn ngữ từ môi trường xung quanh

- Đọc chính tả bằng ngôn ngữ tự nhiên

- Tìm kiếm thông tin y tế từ các nguồn đáng tin cậy

- Tự động hóa các tác vụ như đặt lệnh hội thoại, tóm tắt ghi chú và bằng chứng lâm sàng, thư giới thiệu, tóm tắt sau thăm khám

- Mục tiêu của tất cả những cải tiến này là “giải phóng các bác sĩ khỏi gánh nặng hành chính trong lĩnh vực y tế” để họ có thể tập trung hơn vào chăm sóc bệnh nhân, theo ông Joe Petro, Phó Chủ tịch Microsoft phụ trách Giải pháp và Nền tảng Y tế & Khoa học Sự sống. Microsoft cho biết các cuộc khảo sát nội bộ của hãng cho thấy các bác sĩ đã sử dụng công nghệ Nuance, nền tảng của Dragon Copilot, có mức độ mệt mỏi thấp hơn. Ngoài ra, 93% bệnh nhân cũng báo cáo rằng họ có “trải nghiệm tổng thể tốt hơn” khi bác sĩ sử dụng công nghệ này.

- Microsoft cam kết phát triển AI có trách nhiệm, với các biện pháp bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định y tế.

- Các công ty khác như Google cũng đang cung cấp công cụ AI tương tự cho lĩnh vực y tế.

- FDA đã công bố các cân nhắc về thiết bị AI tạo sinh trong y tế, ghi nhận nhiều lợi ích tiềm năng nhưng cũng cảnh báo về rủi ro mô hình có thể tạo ra thông tin sai lệch.

📌 Trong một nghiên cứu vào năm ngoái, các nhà nghiên cứu phát hiện rằng đây là một vấn đề đối với phần mềm ghi chép y khoa tự động của Nambla, sử dụng công nghệ Whisper của OpenAI. Microsoft khẳng định họ “cam kết phát triển AI có trách nhiệm ngay từ thiết kế” và cho biết Dragon Copilot được xây dựng trên một hệ thống dữ liệu bảo mật, tích hợp các biện pháp kiểm soát dành riêng cho lĩnh vực y tế về tính chính xác, bảo mật và tuân thủ để đảm bảo đầu ra AI an toàn và đáng tin cậy.