One Home - Giải pháp ngôi nhà thông minh | Hướng dẫn chi tiết sử dụng

ONE Home là giải pháp ngôi nhà thông minh được phát triển trên nền tảng ONE IoT của VNPT Technology, không chỉ kết nối các thiết bị mà còn dễ dàng giám sát, điều khiển từ xa, tăng cường an toàn, an ninh cho ngôi nhà. Giải pháp ứng dụng các công nghệ xử lý thông minh hỗ trợ nâng cao hiệu suất các hệ thống, đảm bảo tính riêng tư, tiết kiệm điện năng, đem lại sự thoải mái, tiện nghi cho người sử dụng. Với thiết kế mở và khả năng cung cấp dịch vụ linh hoạt, giải pháp cho phép tích hợp thiết bị của nhiều nhà cung cấp khác nhau cũng như tùy biến để đáp ứng các yêu cầu đặc thù của khách hàng, đồng thời cho phép nhà cung cấp dịch vụ chủ động xây dựng các gói dịch vụ theo nhu cầu thị trường.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT 

* Kết nối mọi thiết bị: từ các loại cảm biến (phát hiện khói, khí gas, chuyển động,…), hệ thống chiếu sáng đến các thiết bị thông minh, trợ lý ảo cùng nhiều thiết bị khác; điều khiển thiết bị bằng điện thoại di động, ra lệnh bằng giọng nói 

* Kết nối thiết bị dễ dàng với ứng dụng trực quan, sử dụng đơn giản 

* Quản lý các thiết bị ngay cả khi vắng nhà (đi làm, đi công tác, đi du lịch,…) thông qua ứng dụng trên các thiết bị di động 

* Dễ dàng tùy biến cài đặt: lập lịch, tạo các kịch bản điều khiển tự động theo sở thích 

* Người dùng có thể chủ động lựa chọn các thiết bị theo nhu cầu sự dụng mà không bị giới hạn bởi nhà sản xuất thiết bị, trong khi chất lượng dịch vụ luôn được đảm bảo

CHỨC NĂNG

Giám sát an ninh

* Theo dõi và giám sát 24/7 hoạt động của người/vật nuôi trong khu vực có camera 

* Chất lượng hình ảnh rõ nét thậm chí ở những vị trí không có ánh sáng

* Đàm thoại 2 chiều 

* Phát hiện chuyển động, cửa đóng/mở và cảnh báo 

* Lập lịch giám sát theo nhu cầu sử dụng

* Nhận diện khuôn mặt: Phân tích hình ảnh, nhận diện khuôn mặt và so sánh với cơ sở dự liệu để cảnh báo người lạ 

* Phát hiện xâm nhập trái phép của người hoặc vật nuôi vào/ ra một khu vực xác định 

* Phát hiện chuyển động lặp lại bất thường trong một khu vực xác định 

* Phát hiện sự xuất hiện và sự biến mất đột ngột của một đối tượng (người, đồ vật, ô tô, xe máy) tại một vị trí xác định 

* Cảnh báo tại chỗ và gửi cho chủ nhà thông qua ứng dụng trên điện thoại di động, tin nhắn (SMS), cuộc gọi,… 

Giám sát an toàn 

* Phát hiện và cảnh báo/ thông báo các hành vi của trẻ em (khóc, ngã,…) 

* Phát hiện cháy, môi trường độc hại và cảnh báo 

* Theo dõi các thông số môi trường và đưa ra khuyến nghị để đảm bảo an toàn cho chủ nhà

Điều khiển tự động 

* Điều khiển thiết bị từ xa thông qua ứng dụng trên điên thoại di động thông minh 

* Lập lịch và xây dựng kịch bản hoạt động cho phép các thiết bị tự động vận hành theo nhu cầu của chủ nhà 

* Ra lệnh bằng giọng nói 

* Đảm bảo mọi hoạt động của ngôi nhà ngay cả khi không có kết nối internet 

Kết nối thiết bị 

* Bộ điều khiển trung tâm: kết nối và điều phối mọi thiết bị trong nhà 

- Có khả năng phân tích dữ liệu, sự kiện được gửi về từ các cảm biến và đưa ra các kịch bản phù hợp, đảm bảo duy trì hoạt động bình thường của mọi thứ trong nhà ngay cả khi không có kết nối internet. 

- Bộ điều khiển trung tâm có nhiều phiên bản linh hoạt, nhằm tận dụng tối đa các thiết bị hiện có tại nhà khách hàng. 

* Kết nối các loại thiết bị trong gia đình, không phụ thuộc nhà sản xuất thiết bị: 

- Hệ thống an ninh, an toàn: bao gồm IP camera trong nhà/ ngoài trời, cảm biến mở cửa, cảm biến chuyển động giúp bảo vệ ngôi nhà 24/7, kiểm soát xâm nhập trái phép và phát hiện các hành vi bất thường 

- Hệ thống điều khiển chiếu sáng và các thiết bị điện (quạt, TV, máy hút ẩm,…): bao gồm các loại công tắc thông minh (smart switch), ổ cắm thông minh (smart plug) và bộ điều khiển hồng ngoại (IR Blaster) được kết nối thông qua bộ điều khiển trung tâm, đảm bảo hệ thống hoạt động bình thường ngay cả khi mất kết nối internet 

- Hệ thống kiểm soát môi trường: các cảm biến khói, cảm biến khí gas, cảm biến nhiệt độ/độ ẩm được kết nối và truyền dữ liệu về bộ điều khiển trung tâm để phân tích, tính toán, đưa ra cảnh báo và lệnh điều khiển với các thiết bị quạt thông gió, máy hút ẩm,… 

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

1. CÀI ĐẶT ỨNG DỤNG TRÊN ĐIỆN THOẠI

Để cấu hình và xem video trực tiếp từ camera, điện thoại di động cần được cài đặt ứng dụng ONE Home. Người dùng thực hiện 1 trong 2 cách sau để cài ứng dụng: 

Cách 1: Tùy theo điện thoại đang sử dụng là iPhone hay Android, quét 1 trong 2 mã QR tương ứng sau để tải ứng dụng ONE Home: 

Cách 2: Tìm kiếm "ONE Home" trên ứng dụng App Store (IOS) hoặc CH Play (Android) để tải và cài đặt phần mềm lên điện thoại.

Cách 3: Đối với khách hàng đang sử dụng ứng dụng có phiên bản thấp hơn bản 3.1.1, vui lòng nâng cấp lên phiên bản 3.1.1 để trải nghiệm đầy đủ tính năng. 

Lưu ý: 

- Cấp đủ các quyền truy cập Vị trí, Ảnh, Camera, Mic thoại, Thông báo trên điện thoại trước khi sử dụng ứng dụng ONE Home để có thể trải nghiệm đầy đủ các tính năng của sản phẩm. 

- Tắt chế độ im lặng của điện thoại để có thể nghe được âm thanh của Camera.

 

2. ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN QUA ỨNG DỤNG

Người dùng chủ động tải ứng dụng và đăng ký tài khoản mới 

Bước 1: Truy cập ứng dụng, Chọn "Đăng ký" 

Bước 2: Nhập số điện thoại, sau đó chọn “Tiếp theo” 

Bước 3: Nhập mã OTP từ tin nhắn được gửi về số điện thoại đã nhập 

Bước 4: Thiết lập mật khẩu (Mật khẩu cần có 8-32 ký tự trong đó có ít nhất 1 ký tự chữ và 1 ký tự số)

Lưu ý: Cần nhớ thông tin về số điện thoại và mật khẩu để sử dụng trong lần đăng nhập tiếp theo. Trong trường hợp quên mật khẩu, có thể chọn mục “Quên mật khẩu” để tạo mật khẩu mới

3. ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN MẶC ĐỊNH

Người dùng đăng nhập lần đầu với tài khoản được cấp mới bởi hệ thống qua SMS theo các bước sau:

Bước 1: Nhập tài khoản và mật khẩu mặc định được cấp và bấm chọn Đăng nhập

Bước 2: Sau khi đăng nhập thông tin tài khoản được cấp, người dùng cần thay đổi mật khẩu. Người dùng cần nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới (Mật khẩu cần có ít nhất 8 ký tự, nhiều nhất 32 ký tự, trong đó có ít nhất một ký tự chữ và một ký tự số, mật khẩu mới không trùng mật khẩu hiện tại). Bấm chọn "Xong"

Bước 3: Sau khi hoàn tất đăng nhập di chuyển đến giao diện Danh sách thiết bị trong nhà.

4. ĐĂNG NHẬP

Đăng nhập chủ động với người dùng đã có tài khoản ứng dụng hoặc đã hoàn tất đổi mật khẩu lần đầu cho tài khoản mặc định 

Bước 1: Nhập chính xác các thông tin đăng nhập (Tài khoản + Mật khẩu) 

Bước 2: Bấm chọn "Đăng nhập" 

5. THÊM THIẾT BỊ CAMERA MỚI

Người dùng có thể tiến hành cài thêm thiết bị Camera mới theo 1 trong 2 cách sau: 

Cách 1: Kết nối thông qua mạng Wi-Fi (AP mode) 

Bước 1: Trên màn hình Chọn loại thiết bị nhấn vào icon camera, di chuyển đến màn hình Chọn dòng camera. Chọn vào các dòng camera di chuyển đến màn hình Thêm camera

Bước 2: Trên màn hình Thêm camera, chọn phương thức AP mode.

Bước 3: Cắm nguồn, nhấn và giữ nút RESET trên Camera, cho tới khi có âm thanh thông báo Camera sẵn sàng hoạt động, nhấn chọn "Đã nghe thấy âm thông báo".

Bước 4: Chọn mạng Wi-Fi của gia đình để kết nối. Nhập thông tin Wi-Fi mà camera sẽ được kết nối tới. Nhấn "Xác nhận"

Bước 5: Đọc thông tin hướng dẫn kết nối vào wifi camera và nhấn "Kết nối wifi".

Bước 6: Chọn mạng wifi của camera muốn kết nối (để thực hiện gửi cấu hình Wi-Fi từ ứng dụng xuống camera) và nhập mật khẩu

Bước 7: Chờ tới khi nghe thấy thông báo nhận được mật khẩu và bấm chọn "Đã nhận được mật khẩu"

Bước 8: Chờ đến khi nghe thấy thông báo “Kết nối mạng thành công”, kết nối thành công đến camera, bấm chọn "Bắt đầu sử dụng Camera"

Bước 9: Đổi tên camera: cho phép nhập tối đa 20 ký tự. Nhấn nút “Tiếp theo”

Bước 10: Người dùng nhập vào tên thiết bị và chọn phòng cho thiết bị. Trong trường hợp chưa có phòng, người dùng có thể nhập tên phòng để tạo phòng mới.

Quá trình thêm thiết bị mới tới đây hoàn tất. 

Sau khi thiết bị được thiết lập kết nối thành công, đặt camera tới vị trí cần lắp đặt để sử dụng 

Cách 2: Quét mã QR 

Bước 1: Trên hình hình thêm thiết bị nhấn vào icon camera, di chuyển đến màn hình “Chọn dòng camera”. Chọn vào các dòng camera di chuyển đến màn hình Thêm camera

Bước 2: Trên màn hình "Thêm camera", chọn phương thức "Kết nối QR code".

Bước 3: Cắm nguồn, nhấn và giữ nút RESET trên Camera, cho tới khi có âm thanh thông báo Camera sẵn sàng hoạt động, nhấn chọn "Đã nghe thấy âm thông báo".

Bước 4: Trên màn hình "Kết nối mạng". Nhập vào thông tin SSID (tên mạng Wi-Fi) và mật khẩu. Sau đó bấm nút Xác nhận.

Bước 5: Đưa màn hình điện thoại "Quét QR code" hướng về phía trước của camera (nên đặt cách camera khoảng 10 – 15 cm) cho tới khi nghe thấy camera thông báo "Đã nhận được mật khẩu. Vui lòng chờ kết nối”. Sau đó chọn vào nút "Đã nghe thấy “Đã nhận mật khẩu”.

Bước 6: Người dùng đợi cho tới khi camera phát thông báo: “Kết nối mạng thành công” nếu camera kết nối tới mạng thành công.

Bước 7: Bấm “Đã nghe kết nối thành công” để chuyển tới màn hình đổi tên Camera. 

Bước 8: Tham khảo bước 8, 9, 10 Cách 1 để đổi tên và gán phòng cho thiết bị. 

6. MÀN HÌNH LIVE VIEW

Người dùng có thể xem live 1 camera và sử dụng các chức năng sau:

7. GALLERY VIEW

Tính năng xem Gallery View cho phép người dùng xem live một hoặc nhiều camera trong cùng một thời điểm. 

Bước 1:Tại màn hình trang chủ, chọn biểu tượng Gallery View. 

Bước 2: Màn hình hiển thị mặc định luồng live 4 camera cho người dùng. Người dùng có thể chọn chế độ xem: 1-4-9 camera.

Bước 3: Để thêm camera, người dùng chọn biểu tượng + 

Bước 4: Người dùng chọn camera thêm vào Gallery View rồi bấm Xong

8. GÓI CƯỚC

8.1 ĐĂNG KÝ GÓI CƯỚC

Người dùng xem gói cước đã đăng ký theo hướng dẫn sau: 

Bước 1: Mở left menu, chọn mục Gói cước. 

Bước 2: Màn hình hiển thị danh sách gói cước 

• Gói của tôi: là gói cước mà người dùng đã đăng ký. Trường hợp người dùng chưa đăng ký thì danh sách gói là trống 

• Danh sách gói: là danh sách gói cước mà hệ thống cung cấp và người dùng có thể đăng ký. Để đăng ký gói người dùng chuyển sang bước 3.

Bước 3: Đăng ký gói cước 

• Nếu người dùng chưa có gói cước Cloud thì xem gói từ Danh sách gói cước và liên hệ CSKH để đăng ký gói 

• Quản trị viên sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký thì gói cước sẽ có trạng thái “Đang hoạt động”. Ở trạng thái đang hoạt động người dùng có thể thêm Camera vào gói cước và thực hiện dịch vụ Cloud

8.2 THÊM THIẾT BỊ VÀO GÓI CƯỚC CLOUD

Cách 1: Thêm thiết bị vào gói cước từ màn hình Chi tiết gói cước 

Bước 1: 

+ Vào chi tiết gói cước ở trạng thái “Đang hoạt động” 

+ Bấm biểu tượng sửa để vào màn hình chỉnh sửa. 

+ Tại màn hình chỉnh sửa bấm “Thêm thiết bị”

Bước 2: Chọn camera để thêm vào gói cước 

Lưu ý: Phải thực hiện thêm Camera vào hệ thống trước khi thực hiện gán Camera vào gói cước 

Khi chọn quá số Camera cho phép sẽ hiển thị thông báo “Bạn đã chọn quá số camera trong gói cước” 

Các camera có firmware từ 2.0.x và 2.1x mới có thể thêm vào gói cước

Bước 3: Bấm chọn Xong, camera đã được thêm vào gói cước để sử dụng

Cách 2: Thêm thiết bị vào gói cước từ màn hình Cài đặt 

Bước 1: 

+ Vào màn hình Xem trực tiếp của camera chọn Cài đặt 

+ Ở màn hình Cài đặt Chọn “Gói cước” 

 

Bước 2: 

+ Ở màn hình lựa chọn gói cước, chọn gói cước muốn thêm camera 

+ Chọn button “Lưu để xác nhận” 

+ Người dùng thêm camera vào gói cước thành công

8.3 XÓA THIẾT BỊ KHỎI GÓI CƯỚC CLOUD

Bước 1: 

 + Vào chi tiết gói cước ở trạng thái “Đang hoạt động”, “Tạm ngưng” > Bấm biểu tượng sửa để vào màn hình chỉnh sửa. 

+ Tại màn hình chỉnh sửa bấm chọn “x” camera muốn xóa khỏi gói cước

Bước 2: Bấm chọn Xong, camera đã được xóa khỏi gói cước

8.4 SỬ DỤNG DỊCH VỤ CLOUD

- Xem thông tin Camera đăng ký dịch vụ Cloud 

Bước 1: Nhấn “Cài đặt” của camera. Chọn “Chế độ lưu trữ”

Bước 2: Kiểm tra chế độ ghi hình để là “Chế độ ghi hình có chuyển động”

- Xem playback Cloud 

Cách 1: Xem từ màn hình LiveView 

Bước 1: Chọn Camera > Hiển thị màn hình xem trực tiếp 

Bước 2: Chọn button 

Cách 2: Xem từ màn hình Menu ứng dụng 

Bước 1: Chọn Menu của ứng dụng > Chọn Playback 

Bước 2: Chọn Camera muốn xem lại

Lưu ý: Khi sử dụng Gói cước, người dùng có thể tải các file video ghi

9. CÀI ĐẶT CẤU HÌNH CAMERA

• Tại màn hình Live View, chọn biểu tượng Cài đặt. 

• Danh sách các mục cấu hình camera hiển thị. 

Đổi tên và xem chi tiết camera 

• Người dùng chọn Tên camera để xem thông tin chi tiết Camera: Số MAC, Lan IP, Firmware version. 

• Nếu muốn sửa tên camera, người dùng chọn biểu tượng Sửa. 

• Nhập tên camera. Bấm Lưu. 

Cài đặt trạng thái camera 

Cho phép bật/tắt trạng thái của camera: 

• ON: cho phép xem Live View. 

• OFF: chuyển camera về trạng thái ngủ. 

Cài đặt Lưu trữ

• Vị trí lưu trữ: Có thể chọn lưu trữ trong Thẻ nhớ hoặc trong Cloud (hệ thống mặc định lưu trữ trong thẻ nhớ khi mới thêm camera vào tài khoản). 

 o Chọn Vị trí lưu trữ = “Thẻ nhớ” -> cho phép chọn chế độ phân giải SD/FHD 

• Cài đặt Thẻ nhớ: hiển thị dung lượng đã sử dụng/tổng số dung lượng. 

 o Format thẻ nhớ: Xóa toàn bộ dữ liệu trong thẻ nhớ 

• Cài đặt Cloud: Button Xóa dữ liệu Cloud cho phép xóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ trên cloud 

Cài đặt Chế độ ghi hình 

- Nếu chọn lưu trữ “Thẻ nhớ”: có 4 chế độ ghi hình 

• Tắt ghi hình: camera sẽ không thực hiện ghi vào thẻ nhớ 

• Bật ghi hình liên tục: camera ghi hình liên tục vào thẻ nhớ 

• Lập lịch ghi hình: Camera ghi hình theo lịch đã cấu hình 

• Ghi hình khi phát hiện chuyển động: Camera ghi hình theo chuyển động. 

- Nếu chọn lưu trữ “Cloud”: có 2 chế độ ghi hình 

• Tắt ghi hình: camera sẽ không thực hiện ghi vào thẻ nhớ 

• Ghi hình khi phát hiện chuyển động: Camera ghi hình theo chuyển động. 

❖ Lập lịch ghi hình 

 Bước 1: Trên màn hình liveview > Tích chọn Cài đặt > Chọn “Chế độ ghi hình”  

Bước 2: Chọn “Lập lịch ghi hình” > Di chuyển đến màn hình lập lịch.

Bước 3: Cài đặt lập lịch > Chọn “Lưu” > Màn hình hiển thị lịch cài đặt.

- Thêm khung giờ: 

Bước 1: Tại màn hình “Lập lịch” > Chọn button “Thêm khung giờ”> Màn hình hiển thị thêm khung giờ 

 

- Xóa khung giờ:

Cài đặt thông báo 

 Cho phép người dùng: 

• Bật/Tắt thông báo trên camera 

• Cài đặt vùng phát hiện 

• Bật/Tắt thông báo khi phát hiện chuyển động 

• Điều chỉnh Độ nhạy chuyển động 

• Điều chỉnh âm lượng thông báo 

❖ Cài đặt vùng chuyển động: 

 - Mô tả chức năng thiết lập “Cài đặt vùng phát hiện chuyển động cho camera”

❖ Cài đặt độ nhạy chuyển động: 

- Chọn chế độ nhạy cho tính năng phát hiện chuyển động, sau khi chọn giá trị gửi thông tin cấu hình xuống thiết bị. 

- Gồm các giá trị: Cao/ Thấp/ Trung bình 

- Mặc định ở: Trung Bình

Màn hình chi tiết thông báo phát hiện chuyển động 

Chọn thông báo phát hiện chuyển động (gồm cả thông báo ngoài app và trong app) > Xem Chi tiết thông báo camera khi phát hiện chuyển động

10. CHIA SẺ THÀNH VIÊN

Người dùng có thể chia sẻ toàn bộ thiết bị/điều khiển trong nhà của mình hoặc lựa chọn chi chia sẻ một số thiết bị/điều khiển tuỳ chọn. 

Bước 1: Tại màn hình trang chủ, mở left menu, chọn Thành viên. 

Bước 2: Danh sách thành viên trong nhà hiển thị, chọn biểu tượng + 

Bước 3: Nhập số điện thoại của tài khoản muốn chia sẻ, biệt danh 

Bước 4: Chọn loại chia sẻ là Chia sẻ nhà nếu muốn thành viên có quyền xem và điều khiển thiết, giới hạn quyền thêm bớt thiết bị trong nhà. Hoặc chọn loại Chia sẻ tùy chọn nếu muốn thành viên chỉ có quyền xem và điều khiển, giới hạn quyền thêm bớt với các thiết bị, ngữ cảnh được chọn chia sẻ. 

Bước 5: Đối với loại Chia sẻ tùy chọn, người dùng cần chọn Thiết bị, Ngữ cảnh muốn chia sẻ

Bước 6: Nhấn Xong để hoàn tất việc chia sẻ nhà cho thành viên

Bước 7: Tài khoản chủ nhà có thể tùy chỉnh Thêm/bớt thiết bị cho tài khoản đã được chia sẻ, người dùng cần vào màn hình chi tiết thành viên nhấn Thêm thiết bị/Thêm ngữ cảnh

Bước 8: Để hủy chia sẻ nhà cho tài khoản thành viên, người dùng cần vào chi tiết thành viên, chọn Hủy chia sẻ

Bước 9: Thành viên khi được lời mời chia sẻ nhà sẽ nhận được thông báo được chia sẻ nhà. Để sử dụng nhà được chia sẻ, người dùng cần vào danh sách nhà, đặt nhà chia sẻ làm nhà mặc định 

Bước 10: Để rời khỏi nhà được chia sẻ, vào chi tiết nhà, chọn Rời khỏi nhà 

11. THÔNG BÁO

Xem danh sách thông báo: 

• Chọn biểu tượng Thông báo trong màn hình Trang chủ: xem toàn bộ thông báo của các thiết bị 

• Tại đây, người dùng có thể lọc thông báo theo các sự kiện vào xóa bớt thông báo nếu muốn 

Tắt thông báo từ ứng dụng: 

• Để từ chối nhận thông báo từ ứng dụng, người dùng có thể vào mục cài đặt của ứng dụng để tắt hoặc tắt trực tiếp ở mục Danh sách thông báo

11. CẬP NHẬT PHẦN MỀM THIẾT BỊ

Khi thiết bị có phiên bản phần mềm mới được phát hành, người dùng có thể cập nhật firmware cho thiết bị đó. Dưới đây là hướng dẫn cập nhật phần mềm cho camera, với các thiết bị khác người dùng thực hiện tương tự như hướng dẫn. 

Bước 1: Đi đến màn hình Cài đặt của thiết bị, nhấn Cập nhật phần mềm 

Bước 2: Nhấn Cập nhật 

Một số lỗi khi khi thực hiện cập nhật phần mềm 

Không kết nối được đến camera 

Camera không có thẻ nhớ 

Bước 3: Chờ thiết bị cập nhật xong, người dùng sẽ nhận được thông báo 

Người dùng có thể bật Tự động cập nhật để thiết bị tự động cập nhật cho các bản sau này.

Lưu ý: Sau khi cập nhật phần mềm mới, người dùng sẽ không thể quay lại phần mềm trước đó.

Hỗ trợ cập nhật phần mềm thất bại 

Khi cập nhật phần mềm thất bại, người dùng nhận được thông báo lỗi. 

Cách 1: Bấm chọn Hỗ trợ trên thông báo 

Cách 2: Truy cập Menu > Trợ giúp > Chọn Hỗ trợ cập nhật phần mềm